错误码


统一通行证错误码

错误码 说明 排查建议
0 请求成功
10000 未知错误类型 请提供相关响应内容(最好包含完整的参数、请求头、响应头、相应数据等信息)联系云链相关开发对接人员
10001 内部错误
10002 系统配置信息异常
10004 权限拒绝 待补充
10005 无效的 AppID 检查调用接口时使用的 appid 参数,是否与星图应用的 AppKey 一致
10008 应用 Code 被重复使用 待补充
10010 请求参数异常 检查接口请求所提供的参数是否与文档要求一致
10015 无效的登录认证方式 检查登录时传递的 loginType 参数是否在允许值范围内
10017 用户未设置登录密码 引导用户完善自身账号的密码信息
10019 用户注册失败 根据 message 内容分析,或联系云链相关开发对接人员
10021 令牌已失效 访问令牌 accessToken 失效,可能是自然有效期过期,也可能是主动调用了退出登录、用户在其他设备登陆
10023 强制被下线,用户在其他设备登陆 通行证不允许用户在同一个 appid 应用的多个不同设备之间同时登陆
10025 登陆流程待完成 用户在登录的时候,如果未提供租户号的数据。身份认证通过后只能拿到一个临时的 Ticket 凭证,需要通过进一步的接口调用来换去授权令牌数据
10026 登录临时凭证 Ticket 已失效 检查 Ticket 的使用是否超出了时间限制,重新登录获取新的 Ticket 数据
10028 不存在的用户 通过接口传递的身份信息无法找到对应的用户信息数据,检查相关跟身份有关的参数内容是否正确
10030 无效的刷新令牌 可能是刷新令牌已过期,需要重新登录获取新的授权令牌数据
10032 生成授权令牌失败 根据 message 内容分析,或联系云链相关开发对接人员
10036 手机号未验真 通过数据同步添加到通行证中的手机号,需要引导用户操作一次短信验证码验证,借此确认手机号的真实性
10037 白名单账号访问受限 白名单手机号限制只能登录部分租户,如需扩大租户授权范围,需要联系云链相关对接人员
10040 无效的参数签名 检查参数签名 signature 是否正确
10050 无效的用户名密码 检查登录手机号、用户名,或密码是否正确
10051 用户数据异常 根据 message 内容分析,或联系云链相关开发对接人员
10080 用户被禁用 联系云链相关对接人员
20001 短信发送失败 重试或根据 message 内容分析,或联系云链相关开发对接人员
20002 无效的短信验证码 验证码已被使用或是不正确
20003 短信发送达到上限 短时间内多次发送短信,触发安全限制。需要等待 1 小时候继续尝试。或联系云链相关开发对接人员
30003 无效的手机号 检查提供的手机号参数是否正确
30004 无效的租户号 检查提供的租户号参数是否正确,如不清楚应该传什么租户号,可联系云链相关对接人员获取
30010 不存在的手机号 检查提供的手机号参数是否正确,或联系云链相关开发对接人员
30050 手机号已存在 检查提供的手机号参数是否正确,如果是自己的手机号被他人恶意使用,可联系云链相关开发对接人员
30051 账号已存在 待补充
30052 邮箱已存在 待补充
50021 无效的授权码 授权登录使用的临时授权码 Code 已被使用或不正确,尝试重新获取一个新的授权码
50022 无效的授权作用域 授权作用域与尝试进行授权登录的应用不匹配,可联系云链相关开发对接人员
50023 无效的授权回调地址 授权登录的回调地址不在白名单内,可在星图应用详情中设置通行证的白名单信息
50030 应用间未建立授权关联 颁发授权码的应用与进行授权登录的应用之间需要建立对应的授权关联关系,可联系云链相关开发对接人员处理

基础主数据错误码

错误码 说明 排查建议
0 成功
1001 参数为空 检查必填参数是否存在缺失
1005 系统错误 系统内部错误,可联系开发人员协助排查
1006 参数格式错误 参数格式或类型不满足接口文档条件
1007 参数错误 参数不满足接口文档条件
9000 失败 程序处理失败,可以查看对应的错误信息

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